Mesmo assim, para muitos fabricantes e distribuidores, migrar para novas ferramentas não é fácil. Muitas empresas B2B estão no mercado há 50-100 anos, com relacionamentos de longa data com clientes e reputação de marca em jogo.

Afastar-se de sistemas legados tem o potencial de introduzir instabilidade técnica ou, de outra forma, comprometer o que está funcionando hoje, e é por isso que muitas empresas B2B são cautelosas para fazer grandes mudanças rapidamente. A boa notícia é que novas abordagens surgiram para mitigar o risco empresarial.

Distribuidores e fabricantes que buscam implementar uma nova solução geralmente têm duas opções: eles podem comprar uma solução hospedada ou construir uma internamente usando código-fonte aberto. O caminho escolhido impactará o custo, as capacidades, a manutenção e a experiência de pesquisa entregue aos clientes. https://www.magazord.com.br/blog/tudo-sobre-marketplace/

Para aqueles interessados em comprar uma solução hospedada, uma abordagem MACH — micro serviços, API-first, cloud-native e headless — tem mudado o jogo para a velocidade da inovação. Com uma arquitetura headless, as empresas podem dividir os sistemas que desejam migrar para uma pilha componível e manter o que é altamente personalizado em suas pilhas legadas.

Isso permite que elas gerenciem o risco atualizando uma parte das ferramentas sem revisar a pilha inteira de uma só vez. A partir daí, elas têm acesso às melhores soluções que podem reduzir custos, conectar-se às suas ferramentas existentes e adicionar flexibilidade, escalabilidade, velocidade e personalização à experiência do cliente.